[Episode 12] Laissez la data servir votre stratégie CX | Zendesk Morning Show from cx strategie Watch Video
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⏲ Duration: 12 min 23 sec ✓ Published: 18-May-2020
Description: Construire de meilleures expériences clients est plus simple quand on compte sur la data. Dans cet épisode, découvrez comment mesurer et améliorer l'expérience client. Utilisez la data pour mettre en place votre feuille de route pour accroître et faire grandir votre expérience client. Jeff Titterton, Chief Marketing Officer chez Zendesk, présentera les bénéfices de Zendesk Explore. Nous partagerons aussi des bonnes pratiques de l'utilisation de la data chez Northmill, HiPay et Housekee
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